Вопрос-Ответ

Доставка в регионы Беларуси осуществляется по почте наложенным платежом.
Оплата на почте при получении.
По времени 2-3 дня с момента заказа.
Стоимость отправки составит 10 бел.руб (Защитная упаковка + пометка осторожно)

*Каждые часы упаковываются в двойной слой пузырчатой пленки и при отправке ставится отметка "Осторожно" (на промежуточных пунктах передается из рук в руки)

Данные меры сводят риск повреждения при пересылки к нулю.

Сделаем!
Мы с удовольствием упакуем для вас часы, предварительно созвонившись и оговорив ваши предпочтения и пожелания.  

Часы под заказ привозятся раз в неделю. Каждый Вторник.

Все заказы на часы которых нет в наличии формируются до субботы, после чего отправляется машина в Москву на склад. Во вторник она прибывает, и в этот же день мы можем либо доставить часы (по Минску) либо отправить их вам почтой.

Следовательно, если вы заказали часы в среду, вам придется подождать 6 дней до их прихода в Минск. А если в Воскресенье, то 10 дней

По городу Минску осуществляется бесплатная курьерская доставка в пределах МКАД в день заказа, если заказ оформлен до 13:00. Если заказ оформлен после 13:00 то доставка переносится на следующий день.  (если часы в наличии)

В городе Минске мы доставим часы в удобное вам место абсолютно бесплатно.

Отправка почтой по Беларуси составит 10 рублей.

*Каждые отправляемые часы упаковываются в двойной слой пузырчатой пленки и при отправке ставится отметка "Осторожно" (на промежуточных пунктах передается из рук в руки)

Данные меры сводят риск повреждения при пересылки к нулю.

За время работы были выявлены ситуации в которых товар может быть поврежден при транспортировке.

Для избежания данных ситуаций, мы улучшили защиту товара при отправке а именно:

• Пометка "осторожно" при отправке часов.
  (на промежуточных пунктах посылка передается из рук в руки)
• Двойной слой пузырчатой пленки в которую упаковываются теперь все часы.

Данные меры позволили свести повреждения при транспортировке к нулю.

В комплекте со всеми часами прилагаются:

• Фирменная упаковка (крафтовый пакет в котором вручаются часы)
• Деревянная коробочка для часов
• Гарантийный талон

При желании можно доукомплектовывать атласной лентой. (Бесплатно)

В случае неисправности часов:

1. Вы звоните нам по телефону указному на сайте и объясняете ситуацию. (+375447725420)
2. Мы забираем ваши часы на гарантийный ремонт
3. Они передаются мастеру который их ремонтирует.
4. Если часы не подлежат ремонту, мы возвращаем вам новые часы. Такие же или любые другие в той же ценовой категории.

Мы прекрасно понимаем, что ожидания от товара у всех разное, поэтому мы всегда уточняем после получения часов на почте, все ли Вам понравилось. Так как принимать решения о покупке приходится судя по фотографии или видео.

Поэтому если часы вас не устроили, вы всегда можете позвонить нам, объяснить ситуацию и вернуть часы тем же способом, которым их получили. Отправить наложенным платежом на обратный адрес.